建議答案：

C.習慣先看清楚產品標示，避開含甲醛、PPD(對苯二胺)這類有風險的成分

答案說明

一個真正注重自己職業健康的美髮師，不只是看包裝漂不漂亮、客人愛不愛用，更會注意裡面「藏了什麼成分」。

有些看起來天然的產品，其實也可能含有容易讓皮膚過敏、甚至有毒性的化學物質，比如：

• PPD(對苯二胺)：容易引起皮膚炎、過敏
• 甲醛：有致癌風險，還會刺激眼睛、呼吸道
• 甲苯：對神經系統有影響

用「看成分」來挑產品，才是保護自己、也是保護客人的專業態度！

參考資料

• 蔡詩偉、鄭淑芳(2014)。連鎖美髮作業勞工作業環境有害物暴露調查研究。勞動部勞動及職業安全衛生研究所。
• Canadian Centre foe Occupational Health and Safety_Occupations and Work_Hairdresser.

建議答案：

C.在染劑調配區或染髮區安裝抽氣設備，把化學氣體直接抽出室內

答案說明

在染髮的時候，空氣中常會飄出像氨、PPD（對苯二胺）、甚至甲醛這些刺激性的化學物質。聞久了不只喉嚨癢、頭會痛，長期下來還可能影響呼吸系統甚至皮膚過敏。

小提醒：

怎麼保護自己？現場就能做到這幾招：

• 染劑調配區加裝小排風扇或抽氣機
• 開窗、電風扇對流，讓氣體快點散
• 戴口罩，尤其在拌染劑的時候
• 藥劑拌完就用，不要放太久

參考資料

• 蔡詩偉、鄭淑芳(2014)。連鎖美髮作業勞工作業環境有害物暴露調查研究。勞動部勞動及職業安全衛生研究所。
• Canadian Centre foe Occupational Health and Safety_Occupations and Work_Hairdresser.

建議答案：

D.根據不同作業選用合適手套，弄濕或染劑沾到就更換

答案說明

美髮師每天反覆洗頭、染燙，如果沒戴手套，手就會直接接觸洗髮精、染劑、燙髮藥劑這些化學品，長期下來可能導致刺激性或過敏性接觸性皮膚炎，這是美髮業常見的職業傷病之一。

根據研究，皮膚科門診中約五分之一的接觸性皮膚炎屬於職業性皮膚病，而美髮師是高風險族群之一。

戴手套只是基本功，更重要的是選對材質、分作業使用，髒了或濕了就要更換，不能一整天戴同一雙！

參考資料

• 梁鴻志(2013)。燙髮劑對防護手套之滲透評估(碩士論文)。輔仁大學。
• 胡昆宜、陳永煌、方文輝、周稚傑、羅慶徽、趙昭明（2007）。美髮業職業性皮膚病－手部濕疹病例報告及文獻回顧。中華職業醫學雜誌，14(1)，43-49。

建議答案：

D.調整客人高度，讓自己能站直、不低頭彎腰

答案說明

美髮師工作時如果常常低頭、彎腰或手舉過肩，很容易讓頸部、肩膀、腰部肌肉長時間出力，時間一久，痠痛、僵硬、甚至神經壓迫就來了！

正確的姿勢是：讓自己站得直，讓顧客配合你，不要自己將就他。

比如調整椅子高度、讓客人稍微轉頭，而不是你自己一直側身、低頭。

小提醒

• 剪髮或洗頭前，先觀察你的站姿是否自然
• 常問自己：「我是不是又彎腰、低頭了？」
• 調整椅子與客人位置，是你保護自己的第一步！

參考資料

• 財團法人職業災害預防及重建中心(2024)。111年職業傷病防治年報。財團法人職業災害預防及重建中心。
• 毛義方、徐雅媛(2014)。美容美髮從業人員職業危害暴露評估與健康保護研究。勞動部勞動及職業安全衛生研究所。

建議答案：

C.板機指或腕隧道症候群

答案說明

美髮師每天反覆地開合剪刀、握梳子、操作吹風機，手指和手腕幾乎沒休息，長期下來容易造成肌腱與神經過度使用，最常見的職業傷病就是：

• 板機指：手指卡住、打不開、活動不順
• 腕隧道症候群：手麻、刺痛、晚上更明顯，甚至握不緊工具
• 這些都屬於手部反覆動作造成的累積性肌肉骨骼傷害，在美髮業非常常見。

其他選項說明：

• A.腰椎間盤突出主要與反覆搬重物、彎腰施力、身體受震動等因素有關
• B.扁平足與站太久有關，但跟手部操作無直接關聯
• D.五十肩是肩關節活動受限，與美髮師高舉手臂的動作有關，但不是最常見的手部傷病

小提醒

長時間操作工具，除了在工作時注意姿勢，下班後記得做一些簡單的手部舒緩與強化運動，像是：

• 手腕轉圈、手指伸展拉筋
• 橡皮筋套在手指上做張合訓練，強化手部小肌肉

這些運動可以幫助減輕疲勞、預防職業傷病，讓你的手部更有力、也更耐用

參考資料

• 財團法人職業災害預防及重建中心(2024)。111年職業傷病防治年報。財團法人職業災害預防及重建中心。
• 大林慈濟醫院復健科。肌力訓練.手指伸肌.手指頂開橡皮筋。取自 https://dalin.tzuchi-healthcare.org.tw/index.php/wei-jiao-tian-de/ben-yuan-gong-gao-3/ji-li-xun-lian-shou-zhi-shen-ji-shou-zhi-ding-kai-xiang-pi-jin

建議答案：

B.馬上清潔傷口，消毒、包紮，並評估是否需要補打破傷風疫苗

答案說明

工作時如果不小心被剪刀劃傷，正確的處置流程很重要！

• 馬上清洗、消毒、包紮，能夠降低感染風險，保護自己與顧客的安全。
• 根據疾管署(CDC)建議，若被工具(尤其是生鏽或不乾淨的)割傷，且破傷風疫苗紀錄超過10年，可以考慮補打破傷風疫苗，預防破傷風感染。

小提醒

• 不要硬撐！工作再忙，受傷就是要先處理好，保護自己也保護顧客。
• 破傷風疫苗大約每10年補打一劑，若不確定接種紀錄，建議就醫時詢問醫師。

參考資料

• 衛生福利部疾病管制署（2024）。破傷風疫苗接種建議。取自 https://www.cdc.gov.tw

建議答案：

D.電棒操作完放回專用支架或耐熱墊，避免碰觸或滑落

答案說明

預防燙傷的關鍵，是建立正確的操作習慣與保持對熱源的警覺。建議注意以下幾點：

• 使用熱工具(如電棒、燙髮機)時，保持手部乾燥、穩定握持
• 操作後應立即放回固定支架或耐熱墊，避免臨時擱置造成誤觸
• 洗頭前先用手背試水溫，避免熱水突升導致手部或顧客燙傷
• 避免讓熱風吹手部過久，減少長期熱刺激對皮膚的傷害
• 工作區域保持整潔，動線清楚，降低意外碰觸高溫設備的風險

這些好習慣能幫助你在忙碌中保護雙手、避免不必要的受傷，讓工作更順、更安心。

參考資料

• 毛義方、徐雅媛(2014)。美容美髮從業人員職業危害暴露評估與健康保護研究。勞動部勞動及職業安全衛生研究所。

建議答案：

B.店裡人手長期不足，每天都要分身乏術，什麼事都要自己來

答案說明

有時候不是工作量大，而是每天都撐著、沒人支援、事情堆著來，這種「撐久了」的感覺，才是最容易讓人累到心裡的壓力。

小建議

如果你發現自己好幾天都提不起勁，連原本喜歡的事都懶得做，那可能不只是累了，而是壓力正在悄悄影響你。

• 放下剪刀前，也關心一下自己的心情～
• 有需要，也可以用BSRS-5自我評估表簡單測一下，找出你的壓力指數

參考資料

• 衛生福利部國民健康署。簡式健康表(BSRS-5)。取自 https://health99.hpa.gov.tw/onlineQuiz/bsrs5

建議答案：

C.忍耐才是真正的專業，撐一下就過了

答案說明

「撐一下就好」聽起來很有責任感，但長期下來，這種習慣反而讓你的身體和情緒悄悄壓垮自己。每天這樣拚，久了會發現肩膀越來越硬、睡不好、火氣大、甚至剪頭髮都提不起勁。真正的職人精神，不是拼到最後一刻才休息，而是懂得讓身體保持續航力，才撐得長久、做得漂亮。

根據研究，美髮師若長期工時過長、缺乏恢復與支持，會提高慢性疲勞、痠痛、睡眠障礙與心理壓力等風險。

記得這三個關鍵：

• 適時休息，不是偷懶，是專業續航
• 有壓力就找方法釋放，不要悶著扛
• 身體痠了就動一動，不要等它壞掉才理它

參考資料

• 陳俊瑜、徐雅媛(2015)。美髮從業人員之職業健康評估及健康促進研究。勞動部勞動及職業安全衛生研究所。
• 陳俊瑜、李美英(2010)。美髮從業人員工作壓力與健康促進生活型態之研究--以臺北都會區幾家為例。美容科技學刊，7:4 2010.12[民99.12] ， 125-152。

建議答案：

C.冷靜回應對方，必要時暫停操作，並依情況請同事或主管協助處理

答案說明

「在服務現場遇到溝通壓力，美髮師常常會有「是不是要馬上處理好、不能得罪對方」的壓力感。但其實，當對話已經卡住、情緒升高時，最需要做的不是急著解決，而是「讓情況先冷靜下來」。如果沒有好好調整互動的節奏，或總是把壓力自己吞下去，時間久了容易出現「情緒過勞」，甚至影響身體健康。

• 如果你有同事或主管在場，請求協助一起處理是明智的選擇。
• 如果你是自己接案或單人工作，也可以先暫停操作、用冷靜語氣溝通，讓對方有空間說出問題，也讓自己喘一口氣。

參考資料

• 勞動部職業安全衛生署(2025)。執行職務遭受不法侵害預防指引(第四版)。勞動部職業安全衛生署。
• Chen, C.-C., Lan, Y.-L., Chiou, S.-L., & Lin, Y.-C. (2022). The Effect of Emotional Labor on the Physical and Mental Health of Health Professionals: Emotional Exhaustion Has a Mediating Effect. Healthcare, 11(1), 104.